MyoErgo

Privacy Policy

Last updated: July 31, 2026

This policy explains what the MyoErgo iOS app (“MyoErgo”, “the app”, “we”) collects, why it is needed, how it is protected and the choices available to you. MyoErgo is a free bilingual training app for Workouts, Sport, Running, Walking, Cycling, Swimming, Habits, Fitness Assessments and optional social features.

1. Information We Collect

We collect only information needed to provide the app:

  • Account information: email address, username, first and last name, authentication records and a password handled by our authentication provider. Passwords are never stored in clear text.
  • Optional account and profile information: middle name, phone number, date of birth, sex, postal address and profile picture, when you choose to provide them.
  • Social information: follower and following relationships, follow requests, blocks, reports, group memberships, announcements and polls.
  • Training information: planned and completed Workout, Sport, Running, Walking, Cycling, Swimming and Fitness Assessment sessions, including dates, exercises, sets, repetitions, loads, duration, targets, notes and recorded results.
  • Habit and body information: habits, all-day or time-window schedules, up to five daily time windows and their check-ins, height, weight and waist measurements you enter, and calculated trends or indicators. These indicators are informational and are not a medical diagnosis.
  • Physical-activity pre-screening form: before a regular member plans a Workout, Sport, Running, Walking, Cycling or Swimming session when no valid current form is stored, the member must either complete the official CSEP Get Active Questionnaire in MyoErgo or import an official PDF that was already completed. In-app completion includes the questionnaire answers, current activity, first and last name, electronic signature and the server-recorded signing date; MyoErgo places that information into the original two-page official PDF and finalizes it. A finalized form is valid for one year from that signing date; after it expires, the current official version must be completed again before another eligible session can be planned. MyoErgo stores the finalized PDF rather than extracting its health answers into separate database fields.
  • Messages, shared sessions and photos: direct and group messages, delivery/read states, polls, message photos and limited completed-session summaries you explicitly choose to send.
  • Precise location: only after you start a GPS-tracked outdoor session, such as a run, walk or outdoor ride, to record the route and calculate distance and pace or speed. Tracking can continue while that active session is in the background or the screen is locked, and stops when the session ends. The app requests “While Using the App” access, not continuous “Always” access.
  • Notification token and in-app notifications: only when notifications are enabled or generated, so the app can deliver and display relevant account, social and training updates.

MyoErgo does not use HealthKit, read Apple Health data, access contacts or use the microphone. Profile and message photos are selected with the iOS system photo picker, without requesting broad access to your photo library.

2. How We Use Information

  • Create, secure and manage your account.
  • Plan, display in weekly and daily calendars, record, synchronize and summarize your training and habits.
  • Calculate progress, fitness-assessment and optional body-information displays.
  • Confirm that a current official physical-activity pre-screening document was completed before an eligible session is planned and require renewal one year after its server-recorded signing date.
  • Let you reuse your own completed result to plan a new session.
  • Provide profiles, following, messaging, groups, announcements, polls and session summaries you explicitly share.
  • Send service and training notifications you have enabled.
  • Support users, investigate reports, prevent abuse and moderate user-generated content.

We do not use your information for advertising, behavioral profiling, cross-app tracking or third-party marketing. We do not sell or rent personal information and do not use third-party advertising or analytics SDKs.

3. Storage and Security

Account and app information is hosted by Supabase, our infrastructure provider, in a PostgreSQL database and private storage. Connections use TLS. Database access is limited with authentication and Row Level Security. Message photos and finalized CSEP pre-screening PDFs are stored in private buckets and displayed through short-lived, access-checked links. A cryptographic hash is recorded for each finalized pre-screening PDF so its integrity can be checked. Raw signature strokes are not stored separately from the finalized document. When you share a completed session, the server creates a limited, read-only summary from a session that belongs to you instead of accepting a client-written result. The app may also keep a local cache on your device for performance and limited offline use.

No online service can guarantee absolute security. We maintain safeguards designed for the nature of the information processed and limit administrative access to operating, supporting and moderating the service.

4. Visibility, Messaging and Moderation

  • Other signed-in members can see the public profile information shown in the app, including username, name, profile picture, follower/following lists and limited completed-session statistics. They do not receive your email, phone number, address, birth date, raw body measurements, individual session records or GPS routes unless you deliberately send that member a limited completed-session summary in a one-to-one conversation.
  • Conversation participants can see the messages, polls and photos in their conversations. A message photo becomes visible to those participants after upload; it is not published outside that conversation. A member who receives a completed-session summary can open its read-only details, which may include the recorded route and selected results, but this does not grant access to the rest of the sender’s account.
  • Administrative review can occur after a photo is visible. The administrator can review, remove or take moderation action on photos and other reported content. Users can report content or members and block abusive accounts.
  • Authorized administration can access member profile details, follower/following lists, conversations, message-photo reviews, in-app notifications and finalized physical-activity pre-screening forms when needed to operate, support or administer the service. Each administrative authorization to open a pre-screening form is recorded in an access log before a short-lived viewing link is issued. Administrative viewing does not change the member’s own message-read or notification-read state.

Removed or rejected photo-review material retained for moderation is permanently deleted no later than 30 days after it becomes eligible for purge. Blocking limits future interaction and may remove shared group access as implemented in the app.

5. Service Providers and Disclosure

Supabase processes information on our behalf as the hosting and authentication provider. Apple processes notification delivery through Apple Push Notification service (APNs) when notifications are enabled. We may disclose information if required by law, to protect users or the service, or with your direction or consent. We do not share information for advertising or commercial data brokerage.

6. Retention and Account Deletion

Information, including finalized physical-activity pre-screening documents, is generally kept while your account is active and for as long as needed to provide the features you use. Unfinished pre-screening drafts expire automatically. You can start account deactivation inside the app under Profile → Manage My Account → Deactivate My Account. Access is disabled immediately after confirmation, and account data and private files are scheduled for permanent deletion within a maximum of 30 days, subject to information we must retain for security, legal or abuse-prevention reasons.

You can also contact support@myoergo.app about deletion or a privacy request.

7. Your Choices and Rights

  • Review and correct account and profile information in the app.
  • Choose whether to provide optional profile and body information.
  • Control location, photo-picker and notification permissions in iOS Settings.
  • Report content, block members and leave conversations or groups where supported.
  • Request access, correction or deletion as provided by applicable privacy law.

8. Children

MyoErgo is not directed to children under 13 and does not knowingly collect their personal information. Contact us if you believe a child has provided information so we can investigate and delete it where required.

9. Health and Safety Disclaimer

MyoErgo is a planning and fitness tool. It is not a medical device and does not provide medical advice, diagnosis or treatment. Plans, Fitness Assessments, body indicators and other results are informational only. Consult a qualified healthcare professional for guidance suited to you. If you may be experiencing a medical emergency, contact local emergency services.

10. Changes and Contact

We may update this policy as the app or legal requirements change. The latest revision date appears above, and material changes may also be communicated in the app.

Questions about this policy or your information can be sent to support@myoergo.app.

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 31 juillet 2026

Cette politique explique les renseignements que l’application iOS MyoErgo (« MyoErgo », « l’application », « nous ») recueille, pourquoi ils sont nécessaires, comment ils sont protégés et les choix dont vous disposez. MyoErgo est une application d’entraînement bilingue et gratuite pour les séances d’entraînement, le sport, la course, la marche, le vélo, la natation, les habitudes, les évaluations physiques et les fonctions sociales facultatives.

1. Renseignements que nous recueillons

Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires au service :

  • Renseignements de compte : adresse courriel, nom d’utilisateur, prénom, nom, données d’authentification et mot de passe géré par notre fournisseur d’authentification. Les mots de passe ne sont jamais stockés en clair.
  • Renseignements facultatifs de compte et de profil : deuxième prénom, numéro de téléphone, date de naissance, sexe, adresse postale et photo de profil, lorsque vous choisissez de les fournir.
  • Renseignements sociaux : relations abonnés/abonnements, demandes d’abonnement, blocages, signalements, groupes, annonces et sondages.
  • Renseignements d’entraînement : séances d’entraînement, sports, courses, marches, séances de vélo, de natation et évaluations physiques planifiés ou terminés, notamment les dates, exercices, séries, répétitions, charges, durées, objectifs, notes et résultats réels.
  • Habitudes et renseignements corporels : habitudes, horaires sur 24 heures ou par plages, jusqu’à cinq plages quotidiennes et leurs pointages, taille, poids et tour de taille que vous saisissez, ainsi que les tendances ou indicateurs calculés. Ces indicateurs sont informatifs et ne constituent pas un diagnostic médical.
  • Formulaire de présélection à l’activité physique : avant qu’un membre régulier planifie une séance d’entraînement, de sport, de course, de marche, de vélo ou de natation lorsqu’aucun formulaire actuel valide n’est enregistré, il doit soit remplir dans MyoErgo le questionnaire officiel Menez une vie plus active de la SCPE, soit importer un PDF officiel déjà rempli. La saisie dans l’application comprend les réponses au questionnaire, l’activité actuelle, le prénom, le nom, la signature électronique et la date de signature enregistrée par le serveur; MyoErgo inscrit ces renseignements dans les deux pages du PDF officiel original et le finalise. Un formulaire final est valide pendant un an à partir de cette date de signature; après son expiration, la version officielle alors en vigueur doit être remplie de nouveau avant de pouvoir planifier une autre séance admissible. MyoErgo conserve le PDF final plutôt que d’extraire séparément ses réponses de santé dans la base de données.
  • Messages, séances partagées et photos : messages individuels et de groupe, états d’envoi/de lecture, sondages, photos et résumés limités de séances terminées que vous choisissez explicitement d’envoyer.
  • Localisation précise : uniquement après le démarrage d’une séance extérieure suivie par GPS, comme une course, une marche ou une sortie à vélo, afin d’enregistrer le trajet et de calculer la distance, l’allure ou la vitesse. Le suivi peut se poursuivre pendant cette séance active lorsque l’application est en arrière-plan ou que l’écran est verrouillé, et cesse à la fin de la séance. L’application demande l’accès « Lorsque l’app est utilisée », et non l’accès continu « Toujours ».
  • Jeton de notification et notifications intégrées : uniquement lorsque les notifications sont activées ou générées, afin d’afficher les mises à jour pertinentes liées au compte, aux interactions sociales et à l’entraînement.

MyoErgo n’utilise pas HealthKit, ne lit aucune donnée de l’app Santé, n’accède pas aux contacts et n’utilise pas le microphone. Les photos de profil et de messages sont choisies avec le sélecteur de photos d’iOS, sans demander un accès général à la photothèque.

2. Utilisation des renseignements

  • Créer, sécuriser et gérer votre compte.
  • Planifier, afficher dans les calendriers hebdomadaire et journalier, enregistrer, synchroniser et résumer vos entraînements et habitudes.
  • Calculer et afficher la progression, les évaluations physiques et les renseignements corporels facultatifs.
  • Confirmer qu’un document officiel et actuel de présélection à l’activité physique a été rempli avant la planification d’une séance admissible et exiger son renouvellement un an après la date de signature enregistrée par le serveur.
  • Vous permettre de réutiliser vos propres résultats enregistrés pour planifier une nouvelle séance.
  • Fournir les profils, abonnements, messages, groupes, annonces, sondages et résumés de séances que vous partagez explicitement.
  • Envoyer les notifications de service et d’entraînement que vous avez activées.
  • Soutenir les utilisateurs, examiner les signalements, prévenir les abus et modérer le contenu produit par les membres.

Nous n’utilisons pas vos renseignements pour la publicité, le profilage comportemental, le suivi entre applications ou le marketing de tiers. Nous ne vendons ni ne louons les renseignements personnels et n’utilisons aucun SDK publicitaire ou analytique tiers.

3. Conservation et sécurité

Les renseignements de compte et de l’application sont hébergés par Supabase, notre fournisseur d’infrastructure, dans une base PostgreSQL et un stockage privé. Les connexions utilisent TLS. L’accès à la base est limité par l’authentification et la sécurité au niveau des lignes. Les photos de messages et les PDF finaux de présélection de la SCPE sont conservés dans des espaces privés et affichés au moyen de liens temporaires dont l’accès est vérifié. Une empreinte cryptographique est enregistrée pour chaque PDF de présélection final afin d’en vérifier l’intégrité. Les tracés bruts de la signature ne sont pas conservés séparément du document final. Lorsque vous partagez une séance terminée, le serveur crée un résumé limité et en lecture seule à partir d’une séance qui vous appartient, plutôt que d’accepter un résultat rédigé par le client. L’application peut aussi conserver un cache local sur votre appareil pour améliorer les performances et permettre une utilisation hors ligne limitée.

Aucun service en ligne ne peut garantir une sécurité absolue. Nous maintenons des mesures adaptées à la nature des renseignements et limitons l’accès administratif à l’exploitation, au soutien et à la modération du service.

4. Visibilité, messagerie et modération

  • Les autres membres connectés peuvent voir les renseignements publics affichés dans l’application, notamment le nom d’utilisateur, le nom, la photo de profil, les listes d’abonnés et d’abonnements ainsi que des statistiques limitées de séances terminées. Ils ne reçoivent pas votre courriel, numéro de téléphone, adresse, date de naissance, mesures corporelles brutes, séances individuelles ni tracés GPS, sauf si vous envoyez volontairement à ce membre un résumé limité d’une séance terminée dans une conversation individuelle.
  • Les participants d’une conversation peuvent voir les messages, sondages et photos de leurs conversations. Une photo de message devient visible par ces participants après son téléversement; elle n’est pas publiée à l’extérieur de la conversation. Le membre qui reçoit un résumé de séance terminée peut ouvrir ses détails en lecture seule, qui peuvent comprendre le trajet enregistré et certains résultats, sans obtenir l’accès au reste du compte de l’expéditeur.
  • La révision administrative peut avoir lieu après qu’une photo est devenue visible. L’administrateur peut examiner ou retirer les photos et prendre des mesures de modération concernant celles-ci ou tout contenu signalé. Les membres peuvent signaler un contenu ou un utilisateur et bloquer les comptes abusifs.
  • L’administration autorisée peut consulter les détails d’un profil, les listes d’abonnés et d’abonnements, les conversations, les révisions de photos, les notifications intégrées et les formulaires finaux de présélection à l’activité physique lorsque cela est nécessaire pour exploiter, soutenir ou administrer le service. Chaque autorisation administrative d’ouvrir un formulaire de présélection est inscrite dans un journal avant l’émission d’un lien de consultation de courte durée. Une consultation administrative ne modifie pas l’état de lecture des messages ou notifications du membre.

Les éléments de révision retirés ou refusés qui sont conservés pour la modération sont supprimés définitivement au plus tard 30 jours après qu’ils deviennent admissibles à la purge. Le blocage limite les interactions futures et peut retirer l’accès à des groupes partagés selon le fonctionnement de l’application.

5. Fournisseurs et communication

Supabase traite les renseignements pour notre compte comme fournisseur d’hébergement et d’authentification. Apple traite l’acheminement des notifications par le service Apple Push Notification (APNs) lorsque celles-ci sont activées. Nous pouvons communiquer des renseignements si la loi l’exige, pour protéger les membres ou le service, ou selon vos instructions ou votre consentement. Nous ne partageons aucune donnée pour la publicité ou le courtage commercial.

6. Durée de conservation et suppression du compte

Les renseignements, y compris les documents finaux de présélection à l’activité physique, sont généralement conservés tant que votre compte est actif et aussi longtemps que nécessaire pour les fonctions utilisées. Les brouillons de présélection non terminés expirent automatiquement. Vous pouvez commencer la désactivation dans l’application sous Profil → Gérer mon compte → Désactiver mon compte. L’accès est désactivé immédiatement après confirmation et les données du compte ainsi que les fichiers privés sont planifiés pour une suppression définitive dans un délai maximal de 30 jours, sous réserve des renseignements qui doivent être conservés pour la sécurité, une obligation légale ou la prévention des abus.

Vous pouvez aussi écrire à support@myoergo.app au sujet d’une suppression ou d’une demande de confidentialité.

7. Vos choix et vos droits

  • Consulter et corriger les renseignements de compte et de profil dans l’application.
  • Choisir de fournir ou non les renseignements facultatifs de profil et les mesures corporelles.
  • Gérer les autorisations de localisation, de sélection de photos et de notifications dans les Réglages d’iOS.
  • Signaler du contenu, bloquer des membres et quitter les conversations ou groupes lorsque l’option est offerte.
  • Demander l’accès, la correction ou la suppression selon les lois applicables en matière de protection des renseignements personnels.

8. Enfants

MyoErgo ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans et ne recueille pas sciemment leurs renseignements personnels. Contactez-nous si vous croyez qu’un enfant a fourni des renseignements afin que nous puissions examiner la situation et les supprimer lorsque requis.

9. Avertissement santé et sécurité

MyoErgo est un outil de planification et de mise en forme. Ce n’est pas un dispositif médical et il ne fournit aucun avis médical, diagnostic ou traitement. Les planifications, évaluations physiques, indicateurs corporels et autres résultats sont fournis à titre informatif seulement. Consultez un professionnel de la santé qualifié pour des conseils adaptés à votre situation. En cas d’urgence médicale possible, communiquez avec les services d’urgence locaux.

10. Modifications et contact

Nous pouvons modifier cette politique lorsque l’application ou les exigences légales évoluent. La date de la dernière version figure ci-dessus et les changements importants peuvent aussi être communiqués dans l’application.

Les questions sur cette politique ou vos renseignements peuvent être envoyées à support@myoergo.app.